Гарантия

Гарантии

Компания «Imcar» предоставляет время на проверку купленных б/у запчастей на срок, который индивидуально определяется для каждой детали (обычно 3-5 дня). Мы осуществляем продажу только оригинальных деталей с полной проверкой их ресурсного состояния, поэтому гарантируем их высокое качество.

Условия возврата

Запчасть надлежащего качества:

Если вам запчасть не понадобилась по какой либо причине, не связанной с её качеством, вы можете её вернуть в течении 3-х дней с момента покупки (получения на почте). С вас будет удержана комиссия 15% от стоимости детали. Расходы на доставку покупатель берет на себя.

Детали принимаются обратно, если на них:

сохранилась метка нашей компании;
отсутствуют внешние повреждения;
деталь не подвергалась разборке;
отсутствие признаков попадания влаги;
запчасти не имеют признаков установки на автомобиль.

Запчасть ненадлежащего качества:

Если запчасть оказалась ненадлежащего качества, вы можете рассчитывать на бесплатный обмен на аналогичную либо любую другую деталь.

У нас наблюдается минимальный процент возврата заказов, так как:

каждая деталь проходит полную диагностику и проверяется на работоспособность;
детали, у которых выявлены даже мелкие дефекты, не поступают в продажу, или продаются со скидкой;
запчасти подбираются к автомобилю при помощи программы Mercedes EPC, что гарантирует оптимальную совместимость с автомобилем;
перед оформлением заказа консультант обязательно убеждается в том, что клиент получил полную информацию о потребительских свойствах запчасти.