Гарантії

Компанія «Imcar» надає час на перевірку куплених б/в запчастин на строк, який індивідуально визначається для кожної деталі (зазвичай 3-5 днів). Ми здійснюємо продаж тільки оригінальних деталей з повною перевіркою їх ресурсного стану, тому гарантуємо їх високу якість.

Умови повернення

Запчастина належної якості:

Якщо вам запчастина не знадобилася з якої-небудь причини, не пов'язаної з її якістю, ви можете її повернути протягом 3-х днів з моменту покупки (отримання на пошті). З вас буде утримана комісія 15% від вартості деталі. Витрати на доставку покупець бере на себе.

Деталі приймаються назад, якщо на них:

збереглася мітка нашої компанії;
відсутні зовнішні пошкодження;
деталь не піддавалася розбиранню;
відсутність ознак потрапляння вологи;
запчастини не мають ознак встановлення на автомобіль.

Запчастина неналежної якості:

Якщо запчастина виявилася неналежної якості, ви можете розраховувати на безкоштовний обмін на аналогічну або будь-яку іншу деталь.

У нас спостерігається мінімальний процент повернення замовлень, так як:

кожна деталь проходить повну діагностику і перевіряється на працездатність;
деталі, у яких виявлені навіть дрібні дефекти, не надходять у продаж, або продаються зі знижкою;
запчастини підбираються до автомобіля за допомогою програми Mercedes EPC, що гарантує оптимальну сумісність з автомобілем;
перед оформленням замовлення консультант обов'язково переконується в тому, що клієнт отримав повну інформацію про споживчі властивості запчастини.