Гарантии
Компания «Imcar» предоставляет время на проверку купленных б/у запчастей на срок, который индивидуально определяется для каждой детали (обычно 3-5дня). Мы осуществляем продажу только оригинальных деталей с полной проверкой их ресурсного состояния, поэтому гарантируем их высокое качество.
Условия возврата
Запчасть надлежащего качества:
Если вам запчасть не понадобилась по какой либо причине, не связанной с её качеством, вы можете её вернуть в течении 3-х дней с момента покупки ( получения на почте). С вас будет удержана комиссия 35% от стоимости детали. Расходы на доставку покупатель берет на себя.
детали принимаются обратно, если на них:
· сохранилась метка нашей компании;
· отсутствуют внешние повреждения;
· деталь не подвергалась разборке;
· отсутствие признаков попадания влаги;
· запчасти не имеют признаков установки на автомобиль.
Запчасть не надлежащего качества:
Если запчасть оказалась ненадлежащего качества, вы можете рассчитывать на бесплатный обмен на аналогичную либо любую другую деталь
У нас наблюдается минимальный процент возврата заказов, так как:
· каждая деталь проходит полную диагностику и проверяется на работоспособность;
· детали, у которых выявлены даже мелкие дефекты, не поступают в продажу, или продаются со скидкой;
· запчасти подбираются к автомобилю при помощи программы Mercedes EPC, что гарантирует оптимальную совместимость с автомобилем;
· перед оформлением заказа консультант обязательно убеждается в том, что клиент получил полную информацию о потребительских свойствах запчасти.